Καλέστε μας: (+30) 22860 32625, (+30) 22860 32906 - Στείλτε e-mail: info@selini-hotel.com

Νέα μέτρα Υγιεινής και Ασφαλείας

Aγαπητοί επισκέπτες, συνεργάτες και φίλοι,

Ελπίζουμε ότι τόσο εσείς όσο και τα αγαπημένα σας πρόσωπα είστε υγιείς και αντιμετωπίζετε με το μικρότερο δυνατό κόστος τα αποτελέσματα της πρωτοφανούς αυτής παγκόσμιας κρίσης.

Η νέα πραγματικότητα που καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε εξαιτίας της πανδημίας του Covid-19 επιτάσσει πρόσθετα μέτρα πρόληψης, υγιεινής και ασφάλειας. Με βασική μας προτεραιότητα την προάσπιση της δημόσιας υγείας και την ασφάλεια των επισκεπτών μας, η «οικογένεια Selini» αποφασίζει να εφαρμόσει ισχυρότερα μέτρα, τα οποία εξασφαλίζουν ένα ασφαλές περιβάλλον για τους επισκέπτες και το προσωπικό μας κρατώντας αναλλοίωτο το κέφι για τη φιλοξενεία σας.

Παρακολουθώντας καθημερινά τις τοπικές ενημερώσεις είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ανακοινώσουμε πως στην Σαντορίνη δεν έχει αναφερθεί κάποιο κρούσμα κορωνοιού για την ώρα και ειλικρινά ευχόμαστε την διατήρηση της παρούσας κατάστασης. Σε κάθε περίπτωση ωστόσο, ενημερωνόμαστε διαρκώς από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας και τις αρμόδιες τοπικές αρχές, ώστε να είμαστε σε θέση να ενημερώνουμε και εσάς μέσω της ιστοσελίδας μας.
Παράλληλα, θα θέλαμε να γνωρίζετε ότι εργαζόμαστε μεθοδικά ώστε τόσο το προσωπικό όσο και το κατάλυμα να είναι έτοιμο να σας υποδεχτεί με ασφάλεια από την 1η Ιουλίου 2020.

Επιπλέον, η ομάδα Κρατήσεων καθώς και η νεοσύστατη ομάδα Υγιεινής και Ασφάλειας βρισκονται ήδη στη διάθεσή σας και μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί τους για περαιτέρω πληροφορίες στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..
Συμμεριζόμενοι τη νέα πραγματικότητα, ενεργήσαμε άμεσα και ενδεικτικά αναφέρουμε κάποια από τα μέτρα πρόληψης και λειτουγίας του ξενοδοχείου που θα θέλαμε να γνωρίζετε εκ των προτέρων:

ΝΕΑ ΜΕΤΡΑ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
Με υπερηφάνια και υπευθυνότητα ενημερώνουμε τους επισκέπτες μας για τα αυστηρά μέτρα λειτουγίας και καθαριότητας που το Selini Hotel εφαρμόζει. Ακολουθώντας ευλαβικά τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας αλλά και τις Ελληνικής Κυβέρνησης, οργανώθηκε και τέθηκε σε εφαρμογή ένα σχέδιο πρόληψης και αντιμετώπισης του ιού, στοχεύοντας στην προστασία τόσο των επισκεπτών μας όσο και της «οικογένειας» Selini. Ως εκ τούτου, ο νέος μας χώρος είναι έτοιμος να σας υποδεχτεί παρέχοντας αίσθημα ασφάλειας και άνεσης όπως ο καναπές του σπιτιού σας.

Επιπλέον, προκειμένου να επιτύχουμε τα βέλτιστα αποτελέσματα υγιεινής και καθαριότητας εντός των χώρων του ξενοδοχείου, αναζητήσαμε και επιτύχαμε συνεργασίες με εξειδικευμένους στο χώρο της καθαριότητας προμηθευτές παρέχοντάς μας πιστοποιημένα προιόντα απολύμανσης φιλικά προς το περιβάλλον. Ταυτόχρονα, παρακολουθήσαμε σειρά σεμιναρίων για την ορθή επαναλειτουργεία ξενοδοχείων και καταλυμάτων και εκπαιδεύσαμε κατάλληλα το προσωπικό μας.

ΟΜΑΔΑ SELINI HOTEL
«Μπορεί το χαμόγελό μας να σας λείψει, αλλά να ξέρετε πως εξακολουθούμε να σας χαμογελάμε πίσω απο τη μάσκα μας». Θα θέλαμε να γνωρίζετε, ότι όλο το προσωπικό του Selini Hotel είναι προμηθευμένο και τηρεί τα απαραίτητα μέτρα ατομικής προστασίας. Η ανέπαφη θερμομέτρηση του προσωπικού επιβάλλεται και πραγματοποιείται καθημερινά, πριν από την άφιξή τους στο κατάλυμα και την ανάληψη των καθηκόντων τους.
Επιπλέον εγγυόμαστε, ότι κάθε μέλος της «οικογένειας» Selini έχει λάβει την απαραίτητη εκπαίδευση για την επαναλείτουργια του ξενοδοχείου, γνωρίζοντας σε βάθος το σχέδιο δράσης σε περίπτωση ανάγκης.

Τέλος, έχει συνταχθεί Ειδική Ομάδα Υγιεινής και Ασφάλειας, η οποία φροντίζει για την διαρκή τήρηση των μέτρων, παρέχει οδηγίες όπου αυτό χρειάζεται και δεσμεύεται να συνδράμει όποιον το έχει ανάγκη.

ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΟΡΟΦΟΚΟΜΙΑ
Συντασσόμενοι στις οδηγίες των Αρχών και ακολουθώντας τα πρωτόκολλα του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας, το ξενοδοχείο Selini πλέον της σχολαστικής καθαριότητας του δωματίου στην αναχώρηση, επιλέγει να παραμείνει το δωμάτιο κενό για τουλάχιστον 24 ώρες πριν υποδεχτεί τον επόμενο επισκέτη.
Ενώ η καθαριότητα και αλλαγή κλινοσκπεπασμάτων, πετσετών, amenities των επισκεπτών μας ήταν καθημερινή υποχρέωση της ομόδας καθαριότητας του Selini Hotel, τώρα ενθαρρύνουμε τους επισκέπτες μας να μας ενημερώνουν εάν πλέον επιθυμούν αυτή την υπηρεσίας ή/και πότε ή αν προτιμούν την υπηρεσία ανέπαφης παράδοσης.

Όλοι οι κοινόχρηστοι χώροι (π.χ. τραπεζαρία, πισίνα, WC, μπαρ) εξακολουθούν να καθαρίζονται διεξοδικά τουλάχιστον δύο φορές την ημέρα, με ιδιαίτερη έμφαση στα προσφιλή σημεία μετάδοσης του ιού (π.χ. πόμολα, βρύσες, καζανάκια, κομβία κλπ).
Οι υπηρεσίες πλυντηρίου και σιδερώματος λινών διενεργούνται εντός του ξενοδοχείου σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους, ώστε να αποφεύγεται οποιαδήποτε επαφή με εξωτερικούς συνεργάτες.

ΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΚΑΙ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ (ΥΠΟΔΟΧΗ, CONCIERGE, Κ.Α.)
Στοχεύοντας στον περιορισμό του συνωστισμού στην υποδοχή του ξενοδοχείου, παροτρύνουμε τους επισκέπτες μας να δοκιμάσουν την εμπειρία του «υπαίθριου check-in» στο εξωτερικό lounge bar του ξενοδοχείου, απολαμβάνοντας τις διακοπές τους ήδη από την πρώτη στιγμή της άφιξής τους.
Παράλληλα οι ώρες της άφιξης και αναχώρησης των επισκεπτών ενδέχεται να αλλάξουν κατά περίπτωση (check-in: 3pm/ check-out: 11am), εξασφαλίζοντας έτσι την επιμελή απόλυμανση του δωματίου και τον φυσικό αερισμό του χώρου.
Μέτρα ατομικής προστασίας μπορούν να παρασχεθούν και στον επισκέπτη κατόπιν αιτήματός του, ενώ απολυμαντικά για επιπλέον αντισυψία διατίθενται σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους.

Η εξ αποστάσεως θεμομέτρηση των πελατών είναι προαιρετική, ωστόσο επιβάλλεται σε περίπτωση ενδείξεων στοχεύοντας στην άμεση προστασία της δημόσιας υγείας. Όλα τα απαραίτητα τηλεφωνα και πληροφορίες για ιατρούς, ιδιωτικά νοσοκομεία και το Κέντρο Υγείας βρίσκονται αναρτημένα σε εμφανές σημείο εντός του ξενοδοχείου ή/και διατίθονται από τον υπάλληλο της υποδοχής.

Η υπηρεσία concierge εξακολουθεί να παρέχεται στους επισκέπτες του Selini, αποκλειστικά πλέον στο εξωτερικό σαλόνι του ξενοδοχείου, ενώ όλοι οι προτεινόμενοι συνεργάτες έχουν επιλεχθεί έτσι, ώστε να εγγυόνται την υγιεινή των παρεχόμενων υπηρεσιών τους και την ασφάλεια των επισκεπτών.
Οι μη ένοικοι του καταλύματος επιτρέπονται μόνο στο εξωτερικό σαλόνι του Selini Hotel, κατόπιν συννενόησης με την Υποδοχή και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα την εκάστοτε στιγμή. Αυστηρώς απαγορεύεται σε αυτούς η χρήση της πισίνας.

Η διαδικασία του check-out καθώς και πληρωμές επιμέρους καταναλώσεων του πελάτη, παροτρύνεται να διενεργούνται άπαξ την στιγμή της αναχώρησης με ανέπαφο τρόπο πληρωμής.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΚΑΙ ΠΡΩΙΝΟ
Το παρασκευαστήριο μας λειτουργεί με εγκεκριμένη πιστοποίηση HACCP, ενώ πιο σχολαστικοί έχουν γίνει οι έλεγχοι συμμόρφωσης με τα πρότυπα ασφάλειας τροφίμων, τον καθαρισμό και την απολύμανση του πάγκου εργασίας και των αποθηκευτικών χώρων. Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται σε ειδικά διαμορφωμένο εξωτερικό χώρο του ξενοδοχείου, προκειμένου να αποφεύγεται η επαφή με τους προμηθευτές μας εντός των εγκαταστάσεων, τηρώντας αμφότεροι τα απαραίτητα μέτρα ατομικής προστασίας κατά την παράδοση-παραλαβή.

Το πρωινό μας εξακολουθεί να παρέχεται υπό μορφή μπουφέ, με συγκεκριμένο υπάλληλο εξυπηρέτησης και σερβιρίσματος. Τα τραπεζοκαθίσματα έχουν τοποθετηθεί έτσι, ώστε να τηρούνται οι προβλεπόμενες αποστάσεις, ενώ ενθαρρύνουμε τους επισκέπτες μας να παίρνουν το πρωινό τους στα μπαλκόνια των δωματίων τους για περισσότερη ιδιωτικότητα, άνεση και ασφάλεια. Παροτρύνονται επίσης όλοι οι επισκέπτες του Selini Hotel, να μας ενημερώνουν εκ των προτέρων για την επιθυμητή ώρα λήψης του πρωινού τους ή/και κράτηση, ώστε να αποφεύγεται ο συνωστισμός στην αίθουσα του πρωινού.

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΠΙΣΙΝΑΣ-ΚΟΙΝΩΧΡΗΣΤΟΥ ΝΤΟΥΖ
Πιστοποιείται η ορθή λειτουργία και συντήρηση συστημάτων χλωρίωσης της πισίνας, ενώ εξειδικευμένος συνεργάτης του Selini Hotel διενεργεί καθημερινά έλεγχο του χλωρίου και του ph τηρώντας τις προβλεπόμενες σύμφωνα με τη νομοθεσία ώρες.

Ο μέγιστος συνολικός αριθμός των εισερχομένων εντός της πισίνας κάθε στιγμή δεν μπορεί να ξεπερνά τα 11 άτομα. Απαραίτητο κρίνεται να χρησιμοποιούν οι λουόμενοι το κοινώχρηστο ντουζ του ξενοδοχείου Selini πριν και μετά την χρήση της πισίνας.

Η διάταξη των καθισμάτων (ξαπλώστρες, ομπρέλες κλπ.) τοποθετούνται έτσι ώστε να τηρούν τις απαραίτητες αποστάσεις και ο επιτρεπόμενος αριθμός λουόμενων σε κάθε ομπρέλα δεν μπορεί να ξεπερνά τα δύο άτομα.

Συνιστάται και παροτρύνονται οι επισκέπτες του Selini Hotel να φέρουν μαζί τους την δική τους, ατομική πετσέτα και αυτή να τοποθετείται στην ξαπλώστρα καθ’ όλη τη διάρκεια παραμονής τους στο χώρο της πισίνας.

Εκ μέρους της ομάδας του ξενοδοχείου Selini, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε θερμά για την υποστήριξη και την ανθρωπιά που δείξατε όλο αυτό το διάστημα.

Η αγάπη μας για τα ταξίδια, η ανακάλυψη καινούργιων εμπειριών και η ανάγκη μας να τα μοιραστούμε με αυτούς που αγαπάμε περισσότερο δεν θα σταματήσει ποτέ. ‘Αλλωστε η ζωή δεν είναι άσπρο και μαύρο, είναι άσπρο και μπλέ, σαν την Σαντορίνη!

Μέχρι να ανταμώσουμε, μένουμε όλοι υγιείς, μένουμε όλοι ασφαλείς.

Με φιλικούς χαιρετισμούς,
Θεώνη Συρίγου
Γενική Διεύθυνση Selini Hotel